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工行临沂分行制定多项措施强化自助设备安全

发布时间:2019-04-09 14:04:16

工行临沂分行制定多项措施强化自助设备安全管理制度执行力

年末邻近,工商银行临沂分行动加强自助装备安全管理,制定多项措施,在认真落实各项规章制度,强化监督检查力度,确保制度履行到位,严防业务风险。

1、加强管理,定期巡查。对自助装备运行要进行监控,机房值班人员随时都可以看到自助装备的运行情况,发现问题及时调度维修人员和点自助装备管理员进行处理。将自助装备正常运行率纳入对公司的考核,敦促自助设备维修公司对故障设备及时维修,定期进行预防性保护,减少装备出故障的机率。与此同时,加大自助设备检查频率,增加设备巡检次数,详细记录检查时间、出现问题、处理结果等事项,确保自助装备安全、稳定、运行正常。

2、加强学习,规范操作。严格按照操作规程办理业务,准确掌控自助设备管理要求,认真落实ATM钥匙、密码分人保管使用、双人共同办理加钞、卸钞、款项盘点、按季度更改ATM保险柜密码等制度要求。

三、完善设施,管理到位。针对自助装备上键盘防窥视遮挡罩损坏或未配备现象,及时调和相干部门进行安装,进一步下降风险。同时对采取读卡器非匀速颤动式进卡及退卡出现故障的情况,及时反馈并调和解决。与此同时,采取举行培训班与现场维修相结合的方式,提高点人员使用和保护自助设备的水平,缩短故障处理时间,提高自助装备正常运行率。

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